Centar za pomoć

Visionary Podrška
Kako vam možemo pomoći?

Ovdje smo da vam pomognemo stvarati videozapise pokretane umjetnom inteligencijom i brzo riješimo probleme s računom, naplatom, generiranjem ili pristupom Studio Webu.

Posljednje ažuriranje: 30. ožujka 2026.

Često postavljana pitanja

Kako Visionary funkcionira?

Visionary koristi naprednu AI tehnologiju za pretvaranje vaših tekstualnih upita u kratke filmove i videozapise putem iOS aplikacije i Visionary Studio Web platforme. Opišite svoju viziju, prilagodite postavke i pustite sustav da generira scene umjesto vas. Također možete učitati fotografije kako biste zamijenili likove u svojim scenama.

Koje vrste videozapisa mogu stvarati?

Možete stvarati kratke filmove, pojedinačne scene, priče vođene likovima, sadržaj za društvene mreže i eksperimentalne video izlazne datoteke u različitim stilovima i temama.

Kako funkcioniraju krediti?

Visionary koristi model pristupa temeljen na planovima. Javne cijene usredotočene su na Pro tjedni i Pro godišnji plan, koje Apple naplaćuje na površini za kupnju, a povezani račun se zatim može koristiti i na iOS-u i na Visionary Studio Web platformi.

Koliko dugo traje generiranje videozapisa?

Vrijeme generiranja ovisi o složenosti zahtjeva i trenutnom opterećenju poslužitelja. Većina videozapisa je spremna u roku od nekoliko minuta. Napredak možete pratiti u pregledu Povijest, a iOS korisnici također mogu primiti obavijesti kada se obrada završi.

Mogu li spremiti i podijeliti svoje kreirane videozapise?

Da. Generirani videozapisi spremaju se u vašu Povijest. Ovisno o površini koju koristite, možete ih preuzeti, premjestiti u svoju foto biblioteku ili podijeliti s suradnicima.

Jesu li moji podaci i sadržaj privatni?

Da. Koristimo sigurne tokove autentifikacije i obrade u iOS aplikaciji i na Visionary Studio Web platformi. Pogledajte našePravila o privatnostiza više detalja o učitavanjima, pohrani i vremenskim okvirima za brisanje.

Značajke platforme

Napredno generiranje videozapisa pomoću umjetne inteligencije iz tekstualnih upita.

Zamjena likova vlastitim fotografijama.

Prilagodljiv broj scena i postavke generiranja.

Zajednička povijest kroz povezane Visionary sesije.

Pristup temeljen na planovima s tjednim i godišnjim naplaćivanjem.

Praćenje napretka generiranja u stvarnom vremenu.

Kontaktirajte podršku

Trebate pomoć? Ovdje smo.

Za tehničke probleme, pitanja o naplati, zahtjeve za značajkama ili ispravke računa, pošaljite e-mail izravno timu za podršku.

Podrška putem e-pošte

Tipično vrijeme odgovora: unutar 24 sata.

Rješavanje problema

Aplikacija ili Studio Web se ne učitavaju

Ažurirajte na najnoviju Visionary verziju na iOS-u ili osvježite preglednik i onemogućite ekstenzije za blokiranje na Visionary Studio Web-u. iOS zahtijeva verziju 16.7 ili noviju.

Generiranje videa ne uspijeva ili se zaglavi

Provjerite internetsku vezu i ponovno otvorite aplikaciju ili sesiju preglednika. Krediti se ne bi trebali oduzimati ako generiranje ne uspije prije završetka.

Ne mogu se prijaviti na Studio Web

Dopustite skočne prozore za ovu stranicu i koristite istog Google ili Apple pružatelja koji je već povezan s vašim Visionary pristupom.

Pristup planu se nije osvježio nakon kupnje

Ponovno pokrenite aplikaciju ili se odjavite i ponovno prijavite na Studio Web. Ako pristup i dalje nedostaje nakon pet minuta, pošaljite e-mail podršci s detaljima vašeg računa.

Sistemski zahtjevi

iOS:Zahtijeva iOS 16.7 ili noviji.
Web:Preporuča se najnoviji Chrome, Safari, Edge ili Firefox za Visionary Studio Web.
Uređaj:iPhone, iPad ili moderno računalo ili mobilni uređaj s podržanim preglednikom.
Pohrana:Preporuča se 500MB slobodnog prostora.
Internet:Za generiranje je potrebna stabilna veza.
Dozvole:Pristup fotografijama i obavijestima kada je potrebno na iOS-u; podrška za skočne prozore i prijavu putem Googlea ili Applea na Visionary Studio Webu.

Savjeti za najbolje rezultate

Budite specifični i detaljni u svojim uputama.
Opišite stil, raspoloženje i atmosferu koju želite.
Spomenite kutove kamere poput krupnog plana ili širokog kadra.
Za zamjenu likova koristite jasne i dobro osvijetljene fotografije.
Eksperimentirajte s različitim postavkama kako biste pronašli željeni stil izlaznog rezultata.

Visionary Podrška Kako vam možemo pomoći?