Visionary Support
Hur kan vi hjälpa dig?
Vi är här för att hjälpa dig skapa AI-drivna videor och lösa problem med konton, fakturering, generering eller åtkomst till Studio Web snabbt.
Senast uppdaterad:
Plattformsfunktioner
Kontakta support
Behöver du hjälp? Vi finns här.
För tekniska problem, faktureringsfrågor, funktionsförfrågningar eller kontokorrigeringar, mejla supportteamet direkt.
E-postsupportTypisk svarstid: inom 24 timmar.
Felsökning
Uppdatera till den senaste Visionary-versionen på iOS, eller ladda om din webbläsare och inaktivera blockerande tillägg på Visionary Studio Web. iOS kräver version 16.7 eller senare.
Kontrollera din internetanslutning och öppna appen eller webbläsarsessionen igen. Krediter bör inte dras om genereringen misslyckas innan den är slutförd.
Tillåt popup-fönster för den här webbplatsen och använd samma Google- eller Apple-leverantör som redan är länkad till ditt Visionary-konto.
Starta om appen eller logga ut och in igen på Studio Web. Om åtkomsten fortfarande saknas efter fem minuter, mejla supporten med dina kvittodetaljer.
Systemkrav
- iOS:Kräver iOS 16.7 eller senare.
- Webb:Senaste Chrome, Safari, Edge eller Firefox rekommenderas för Visionary Studio Web.
- Enhet:iPhone, iPad eller en modern dator eller mobilenhet med webbläsarstöd.
- Lagring:500MB ledigt utrymme rekommenderas.
- Internet:Stabil anslutning krävs för generering.
- Behörigheter:Tillgång till foton och aviseringar vid behov på iOS; popup-fönster och inloggning via Google eller Apple stöds på Visionary Studio Web.
Tips för bästa resultat
- Var specifik och detaljerad i dina prompts.
- Beskriv stilen, stämningen och atmosfären du vill ha.
- Nämn kameravinklar som närbild eller vidvinkel.
- För karaktärsersättning, använd tydliga och välbelysta foton.
- Experimentera med olika inställningar för att hitta din föredragna utdatastil.
Related Hubs
sv · sv/text-to-video · sv/image-to-video · sv/frame-to-video · sv/video-to-video · sv/video-upscaler · sv/ai-video-colorizer · sv/ai-video-prompt-generator · sv/pricing · sv/about