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Support AI Visionary Studio
Comment pouvons-nous vous aider ?
Questions Fréquemment Posées — Support AI Visionary Studio
Comment fonctionne AI Visionary Studio ?
AI Visionary Studio utilise une technologie d'IA avancée pour transformer vos descriptions textuelles en courts métrages et vidéos époustouflants. Décrivez simplement votre vision, personnalisez les paramètres, et laissez notre IA donner vie à vos idées. Vous pouvez également télécharger des photos pour remplacer les personnages dans vos scènes, pour une touche personnalisée.
Quels types de vidéos puis-je créer ?
Vous pouvez créer divers types de contenu, y compris des courts métrages, des scènes individuelles, des récits centrés sur des personnages et des clips vidéo créatifs. Notre IA prend en charge de multiples styles et thèmes, des histoires cinématographiques à l'art visuel abstrait.
Comment fonctionnent les crédits ?
Les crédits sont utilisés pour générer des vidéos. Chaque génération consomme un certain nombre de crédits selon la complexité et la durée. Vous pouvez acheter des packs de crédits via des achats intégrés, et votre solde de crédits est toujours visible dans votre profil.
Combien de temps prend la génération de vidéos ?
Le temps de génération varie selon la complexité de votre demande et la charge actuelle des serveurs. La plupart des vidéos sont prêtes en quelques minutes. Vous recevrez une notification lorsque votre vidéo sera terminée, et vous pourrez suivre la progression dans votre onglet Historique.
Puis-je enregistrer et partager mes vidéos créées ?
Oui ! Toutes vos vidéos générées sont enregistrées dans votre Historique. Vous pouvez les télécharger dans la bibliothèque photo de votre appareil et les partager sur les réseaux sociaux ou avec des amis. Appuyez simplement sur l'icône d'enregistrement ou de partage sur n'importe quelle vidéo.
Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait d'une génération ?
Vous pouvez toujours générer une nouvelle version avec des invites ou paramètres ajustés. Essayez d'être plus précis dans vos descriptions, d'ajuster le nombre de scènes ou d'expérimenter différents paramètres pour obtenir le résultat parfait.
Mes données et mon contenu sont-ils privés ?
Oui, nous prenons la confidentialité au sérieux. Nous utilisons une authentification anonyme et votre contenu est traité de manière sécurisée. Veuillez vous référer à notrePolitique de confidentialitépour des informations détaillées sur le traitement des données.
Quelles sont les options d'abonnement ?
Nous proposons à la fois des achats de crédits ponctuels et des abonnements pour les utilisateurs réguliers. Les abonnements offrent un meilleur rapport qualité-prix avec des allocations de crédits mensuelles et des fonctionnalités exclusives. Consultez l'écran d'achat intégré pour les offres et tarifs actuels.
Fonctionnalités de l'application
🔹 Génération vidéo avancée par IA à partir de prompts texte
🔹 Remplacement des personnages avec vos propres photos
🔹 Nombre de scènes et paramètres de génération personnalisables
🔹 Historique vidéo avec toutes vos créations
🔹 Système de crédits avec options d'achat flexibles
🔹 Abonnements pour créateurs réguliers
🔹 Fonctionnalités de sauvegarde et partage simplifiées
🔹 Suivi en temps réel de la génération
🔹 Sortie vidéo haute qualité
🔹 Compte anonyme avec authentification sécurisée
Contacter le support
Besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous !
Pour l'assistance technique, les questions de facturation, les demandes de fonctionnalités ou toute autre demande, notre équipe est prête à vous aider.
Support par e-mailDélai de réponse : Généralement sous 24 heures
Dépannage
L'application ne démarre pas ou plante fréquemment
Essayez de redémarrer votre appareil et assurez-vous d'avoir la dernière version de Visionary installée. Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure.
La génération de vidéos échoue ou se bloque
Vérifiez votre connexion internet. Vos crédits ne seront pas déduits en cas d'échec de génération. Essayez de rouvrir l'application.
Impossible d'enregistrer les vidéos dans la bibliothèque photo
Activez les autorisations photo dans Réglages iOS > Confidentialité > Photos > Visionary.
Crédits non affichés après l'achat
Redémarrez l'application. S'ils n'apparaissent pas dans les 5 minutes, envoyez un email au support avec votre reçu.
Configuration système requise
- iOS :Nécessite iOS 17.0 ou version ultérieure
- Appareil :iPhone ou iPad
- Stockage :500 Mo d'espace recommandés
- Internet :Connexion stable requise
- Autorisations :Accès Photos & Notifications
Conseils pour des résultats optimaux
- ✅ Soyez précis et détaillé dans vos instructions.
- ✅ Décrivez le style, l'ambiance et l'atmosphère (ex. : « cinématographique »).
- ✅ Mentionnez les angles de caméra (ex. : « gros plan », « plan large »).
- ✅ Pour le remplacement de personnages, utilisez des photos nettes et bien éclairées.
- ✅ Expérimentez avec différents réglages pour trouver le style qui vous convient.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Contactez-nous à[email protected]
Nous répondons généralement dans les 24 heures.
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